الشروط العامة للاستخدام

تسري الشروط على الموقع joneasy.africa، وعلى تطبيقات الهاتف المحمول JonEasy PRO (إدارة المنشآت: الحانات والمطاعم ومطاعم الوجبات الخفيفة ومتاجر المشروبات ومتاجر الأحياء)، وJonEasy NOW (تطبيق عملاء المنشآت)، وJonEasy SUPPLIERS (إدارة مستودعات المشروبات وتجار الجملة)، وكذلك على الواجهات ولوحات التحكم والإشعارات والوحدات المرتبطة بها، الحالية أو المستقبلية (ويُشار إليها مجتمعةً بـ«الخدمات»).

النطاق الإقليمي. تُقدَّم الخدمات في البلدان التي فتحها فيها الناشر. وتختلف وسائل الدفع والعملات والباقات وبعض الوظائف من بلد إلى آخر. وتسري الشروط على كل مستخدم أيًّا كان بلده، مع مراعاة أحكام النظام العام في بلد إقامته التي لا يجوز الاتفاق على مخالفتها.

الوثائق التعاقدية. تُكمِّل الشروطَ سياسةُ الخصوصية، وبالنسبة إلى المؤسسات، شروطُ الترخيص والباقةُ المشترَك فيها داخل التطبيق. وفي حال التعارض، تسود شروط الترخيص على الشروط فيما يتعلق بالاشتراك.

• «المستخدم»: كل شخص يصل إلى الخدمات، سواء كان لديه حساب أم لا.
• «الحساب»: الفضاء الشخصي للمستخدم، الذي يُنشأ انطلاقًا من رقم هاتفه.
• «المؤسسة»: المنشأة أو نقطة البيع أو المستودع الذي يُنشأ في JonEasy PRO أو JonEasy SUPPLIERS، وكذلك الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يستغلّه.
• «المسؤول»: المستخدم الذي أنشأ المؤسسة أو الذي يتمتع فيها بأوسع الصلاحيات.
• «الموظف»: المستخدم الذي يُلحقه المسؤول بالمؤسسة، مع ملف صلاحيات محدَّد.
• «العميل»: مستخدم JonEasy NOW الذي يتصفّح أو يحجز أو يطلب أو يدفع لدى مؤسسة.
• «الباقة»: الترخيص الذي تشترك فيه المؤسسة، والذي يحدّد الوظائف والحصص والحدود القصوى والعمولة المطبَّقة.
• «المعزّز»: إضافة مدفوعة ترفع إحدى حصص الباقة لفترة محدَّدة.
• «المحفظة»: رصيد مدفوع مسبقًا مرتبط بحساب JonEasy NOW، قابل للاستخدام لدى المؤسسات التي تقبله.
• «مزوّد خدمة الدفع»: مؤسسة أو مشغّل مرخَّص (مشغّل موبايل موني، أو مُجمِّع مدفوعات، أو مصرف، أو مُصدِر بطاقات) يُنفّذ المدفوعات الإلكترونية.
• «المحتوى»: كل عنصر ينشره أو يرسله مستخدم أو مؤسسة (الصور، والكتالوجات، والأسعار، والإعلانات، والعروض الترويجية، والحالات، والآراء، والرسائل).

الخدمات مخصّصة للأشخاص الطبيعيين البالغين المتمتعين بالأهلية، وللأشخاص الاعتباريين الذين يتصرّفون من خلال ممثل مفوَّض حسب الأصول. وباستخدامه الخدمات، يُقرّ المستخدم ويضمن استيفاءه هذه الشروط.

يقتصر استخدام JonEasy NOW حصرًا على الأشخاص الذين بلغوا سن الرشد القانونية، أو السن القانونية لشراء الكحول واستهلاكه في بلدهم إذا كانت أعلى. ويتحمّل صاحب أي تصريح كاذب وحده المسؤولية عنه، ويُبرِّر ذلك الإغلاق الفوري للحساب. ويجوز للناشر في أي وقت أن يطلب إثباتًا للسن أو للهوية وأن يعلّق الحساب إلى حين تقديمه.

يُلحِق المسؤولُ حساباتِ الموظفين تحت المسؤولية الحصرية للمؤسسة، التي تضمن احترام تشريعات العمل المعمول بها.

يتكفّل المستخدم بتوفير المعدّات والاتصال بالإنترنت وتحمّل رسوم الاتصالات اللازمة لاستخدام الخدمات.

يقدّم المستخدم معلومات صحيحة وكاملة ومحدَّثة، ويحافظ عليها كذلك. ولا يُسمح إلا بحساب عميل واحد لكل شخص طبيعي. ولإنشاء مؤسسة، يجب أن يكون لدى المستخدم مسبقًا حساب عميل.

رقم الهاتف والرمز السري ووسائل المصادقة الخاصة بالجهاز (بصمة الإصبع، والتعرّف على الوجه) شخصية تمامًا. وكل عملية تُجرى من حساب، ولا سيما كل عملية يُصادَق عليها بالرمز السري أو بالمصادقة البيومترية، تُعدّ صادرة عن صاحبه وتمثّل موافقة صريحة منه على تلك العملية.

يُبلغ المستخدم الناشرَ دون تأخير، على العنوان contact@joneasy.africa، بأي فقدان أو سرقة أو استخدام غير مصرَّح به لحسابه. ويظل مسؤولًا عن العمليات المنجَزة إلى حين هذا الإبلاغ.

داخل المؤسسة، يُسند المسؤول إلى كل موظف ملفًّا وصلاحيات. وتتحمّل المؤسسة وحدها المسؤولية عن منح هذه الحقوق ومراجعتها وسحبها، وعن تعيين المُصادِقين على عمليات السحب، وكذلك عن جميع التصرّفات التي يقوم بها موظفوها في الخدمات.

يتيح JonEasy PRO للمؤسسات إدارة إعداداتها وموظفيها ومخزونها وطلباتها وحساباتها ومطبخها، والطلب من المستودعات. ويتيح JonEasy SUPPLIERS للمستودعات إدارة كتالوجها ومخزونها، واستقبال الطلبات وتوصيلها وتحصيل قيمتها. ويتيح JonEasy NOW للعملاء اكتشاف المنشآت، وتصفّح كتالوجها، والحجز، والطلب والدفع في المكان، ومتابعة ولائهم ومصاريفهم.

وسيط تقني. يوفّر الناشر أداة برمجية للإدارة وللربط بين الأطراف. وهو ليس بائعًا، ولا صاحب مطعم، ولا بائع مشروبات، ولا تاجر جملة، ولا ناقلًا، ولا صاحب عمل لموظفي المؤسسات، ولا مؤسسة ائتمان، ولا مقدّم خدمات دفع. وتُبرَم عقود البيع والحجز والتوريد والتوصيل التي تتم بواسطة الخدمات حصرًا بين المستخدمين والمؤسسات المعنية. والناشر ليس طرفًا فيها ولا يتحمّل أي التزام يتعلق بجودة المنتجات والخدمات أو مطابقتها أو سلامتها أو توفّرها أو سعرها أو توصيلها.

يجوز للناشر تطوير الخدمات في أي وقت: إضافة وظيفة أو وحدة أو وسيلة دفع أو تعديلها أو سحبها، دون أن يحق للمستخدم المطالبة بأي تعويض. وتُقدَّم الوظائف المشار إليها بأنها تجريبية أو قادمة دون أي ضمان.

JonEasy NOW مجاني للعملاء. ويخضع استخدام المؤسسة لـJonEasy PRO ولـJonEasy SUPPLIERS لباقة، بعد فترة التجربة المجانية التي قد تُمنح عند إنشاء نقطة البيع أو المستودع.

الأسعار والحصص والحدود القصوى والعمولات والمعزّزات المطبَّقة هي تلك المعروضة في التطبيق لبلد المؤسسة وقت الاشتراك أو التجديد. والمبالغ المعروضة على الموقع joneasy.africa مقدَّمة على سبيل الإعلام؛ وفي حال الاختلاف، يُعتدّ بالشروط المعروضة في التطبيق.

بحسب الباقة، تشمل الفوترة رسم ترخيص شهريًا أو سنويًا، وعمولة تُحتسب على المبيعات والحجوزات المسجَّلة في الخدمات، وثمن المعزّزات المشترَك فيها، وعند الاقتضاء، رسوم نشر الإعلانات والإشهارات، التي تُفوتَر في نهاية الفترة.

تستحق المبالغ المترتبة في التاريخ المبيَّن في الفاتورة. وما لم يوجد نص قانوني آمر يقضي بخلاف ذلك، تبقى المبالغ المدفوعة مكتسبة للناشر ولا تُرَدّ، بما في ذلك في حالة الفسخ المبكر أو الاستخدام الجزئي لحصة ما. ويُخوِّل عدمُ الدفع في الأجل المحدَّد الناشرَ تعطيلَ نقطة البيع أو المستودع إلى حين التسوية الكاملة، دون الإخلال بتحصيل المبالغ المستحقة.

يجوز للناشر تعديل أسعاره. وتسري الأسعار الجديدة عند الاستحقاق التالي، بعد إعلام المؤسسة داخل التطبيق. ويجوز للمؤسسة التي ترفضها ألّا تجدّد باقتها.

قد يؤدي تجاوز حصة أو حدّ أقصى إلى حجب العملية المعنية إلى حين الفترة التالية، أو الاشتراك في معزّز، أو الانتقال إلى باقة أعلى. ولا يتحمّل الناشر مسؤولية عواقب هذا الحجب.

الطلب أو طلب الحجز عرضٌ للمؤسسة أن تقبله أو ترفضه بحرّية، ولا سيما في حال عدم التوفّر. وتحدّد المؤسسة، تحت مسؤوليتها الحصرية، الأسعار والعروض الترويجية والدفعات المقدمة للحجز والأمانات وشروط البيع.

بحسب ما تقبله كل مؤسسة وما هو متاح في البلد، يمكن أن تتم المدفوعات نقدًا، أو عبر موبايل موني، أو برمز التاجر، أو بالبطاقة المصرفية، أو بالتحويل، أو بأي وسيلة أخرى يقترحها مزوّد خدمة دفع، أو بالمحفظة، أو بالقسيمة، أو ببطاقة الهدية.

المدفوعات الإلكترونية. يُنفّذ مزوّدو خدمات الدفع المرخَّصون المدفوعاتِ الإلكترونيةَ وعملياتِ شحن المحفظة، وفق شروطهم الخاصة التي يقبلها المستخدم باستخدامه خدماتهم. ولا يتلقى الناشر أموالًا لحساب المستخدمين ولا يحتفظ بها ولا يحوّلها خارج هذا الإطار، ولا يطّلع على البيانات الكاملة للبطاقات المصرفية. ولا يتحمّل المسؤولية عن أي تأخير أو إخفاق أو خصم مزدوج أو رسوم أو رفض يُعزى إلى مزوّد خدمة دفع أو إلى مشغّل اتصالات أو إلى مصرف.

رمز التاجر. يبادر العميل بالدفع برمز التاجر لدى مشغّله، خارج الخدمات، ثم تؤكّده المؤسسة داخل التطبيق. وتتحمّل المؤسسة وحدها مسؤولية التحقق من الاستلام الفعلي للأموال قبل تأكيد التحصيل.

المحفظة والقسائم وبطاقات الهدايا. المحفظة رصيد مدفوع مسبقًا مخصّص حصرًا لتسديد المشتريات لدى المؤسسات التي تقبلها. وهي ليست حسابًا مصرفيًا ولا حساب ودائع، ولا تُدِرّ فوائد، ولا يجوز التنازل عنها ولا تحويلها إلى نقد، ما لم يوجد نص قانوني آمر أو اتفاق صريح من الناشر. وتُصدِر المؤسساتُ القسائمَ ومكافآتِ الولاء وبطاقاتِ الهدايا أو تُصدَر وفق قواعدها، ولا قيمة نقدية لها خارج الخدمات، وقد يكون لها تاريخ انتهاء صلاحية.

يُعدّ الدفع المؤكَّد في الخدمات نهائيًا. وكل اعتراض يتعلق بطلب أو منتج أو حجز أو دفعة مقدمة أو أمانة أو دين أو استرداد يُسوّى مباشرة بين العميل والمؤسسة. ويجوز للناشر، دون أن يكون ملزمًا بذلك، أن يزوّد الأطراف بسجل العمليات.

لا يقدّم JonEasy NOW خدمة التوصيل ولا البيع للأخذ: تُقدَّم طلبات العملاء وتُخدَم في المكان. أما عمليات التوصيل التي ينظّمها مستودع بواسطة JonEasy SUPPLIERS فيُنجزها هذا المستودع تحت مسؤوليته الحصرية.

يمكن أن تُستخدم الخدمات لعرض المشروبات الكحولية وغيرها من المنتجات الخاضع بيعها للتنظيم، أو لطلبها أو الترويج لها. ويقع بيعها تحت المسؤولية الحصرية للمؤسسة، التي تتعهّد بحيازة التراخيص والأذونات المطلوبة وباحترام تشريعات بلدها، ولا سيما حظر البيع للقاصرين، وأوقات البيع، وقواعد الإشهار.

لا يحلّ التطبيق بأي حال محلّ التحقق من السن من قِبل موظفي المؤسسة عند الخدمة أو التوصيل. ويستند بلوغ العميل سن الرشد إلى تصريحه، ولا يُعدّ ذلك تحققًا من الهوية من جانب الناشر.

يجوز تعليق أي حساب لدى الناشر أسباب تحمله على الاعتقاد بأنه يعود إلى قاصر، ثم حذفه دون إشعار مسبق. ويمكن توجيه أي بلاغ إلى contact@joneasy.africa.

الإفراط في تناول الكحول خطر على الصحة. ولا يجوز استخدام الخدمات للتشجيع على الاستهلاك المفرط.

يظل المستخدم أو المؤسسة مالكًا لمحتواه ومسؤولًا عنه وحده. ويضمن أنه يملك جميع الحقوق اللازمة، ولا سيما على الصور والعلامات وصور الأشخاص، وأن محتواه مشروع وصحيح ونزيه وغير مضلِّل.

ويمنح الناشرَ، طوال مدة تسجيله وعلى مستوى العالم، ترخيصًا مجانيًا وغير حصري لاستنساخ هذا المحتوى وتكييفه وعرضه، في الحدود اللازمة لتقديم الخدمات والترويج لها (على سبيل المثال، عرض كتالوج المنشأة وحالاتها وإعلاناتها على العملاء).

يجب أن تستند الآراء إلى تجربة حقيقية وأن تظل معتدلة. وتقع الإعلانات والعروض الترويجية والإشهارات التي تنشرها مؤسسة تحت مسؤوليتها الحصرية، بما في ذلك ما يتعلق بالقواعد المطبَّقة على الإشهار للكحول.

لا يمارس الناشر رقابة عامة على المحتويات وعلى المراسلات المتبادلة. غير أنه يجوز له، دون إشعار مسبق أو تعويض، رفض أي محتوى مُبلَّغ عنه أو غير مشروع بشكل واضح، أو إخفاؤه أو سحبه، وتعليق صاحبه. ويمكن الإبلاغ عن أي محتوى على contact@joneasy.africa.

تتحمّل المؤسسة وحدها المسؤولية عن نشاطها: التراخيص والأذونات الإدارية، والالتزامات الضريبية والاجتماعية والمحاسبية، والعلاقات مع موظفيها وعملائها ومورّديها، وصحة البيانات التي تُدخلها، ومطابقة منتجاتها.

ويُحظر على أي مستخدم وأي مؤسسة، على وجه الخصوص:

• استخدام الخدمات لأغراض غير مشروعة أو احتيالية أو مخالفة للنظام العام؛
• الالتفاف على تدابير الأمان، أو الملفات والصلاحيات، أو الحصص، أو الحدود القصوى، أو الفوترة؛
• تسجيل عمليات وهمية أو إخفاء مبيعات للتهرّب من العمولة؛
• الوصول أو محاولة الوصول إلى بيانات مستخدم آخر أو مؤسسة أخرى؛
• استخراج بيانات الخدمات أو إعادة استخدامها بصورة منهجية (الروبوتات، وكشط البيانات)؛
• فكّ ترجمة التطبيقات أو تفكيكها أو تعديلها أو استنساخها، أو إنشاء أعمال مشتقة منها؛
• إعادة بيع حساب أو باقة أو تأجيره أو منح ترخيص فرعي له أو مشاركته؛
• استخدام الخدمات لتصميم منتج منافس أو تحسينه؛
• انتحال هوية الغير أو إنشاء حسابات وهمية؛
• استخدام المراسلة أو المكالمات أو الإعلانات لأغراض التحرّش أو الاستمالة التجارية المسيئة أو نشر محتويات غير مشروعة؛
• إدخال فيروس أو أي شيفرة من شأنها الإخلال بالخدمات.

الخدمات والتطبيقات وشيفرتها وبنيتها وقواعد بياناتها وواجهاتها ونصوصها ومرئياتها وفيديوهاتها، وكذلك العلامات والشعارات والأسماء JonEasy وJonEasy PRO وJonEasy NOW وJonEasy SUPPLIERS، ملكٌ حصري للناشر أو لمانحي التراخيص له. وهي محمية بالقانون الكاميروني واتفاق بانغي والاتفاقيات الدولية.

لا تنقل الشروط أي حق من حقوق الملكية الفكرية. ويتمتع المستخدم بمجرد حق استخدام شخصي وغير حصري وغير قابل للتنازل وقابل للإلغاء، يقتصر على مدة تسجيله وعلى الاحتياجات التي تنص عليها الخدمات. وكل استخدام آخر محظور ويُعدّ تقليدًا.

تعود علامات وشعارات المشغّلين ووسائل الدفع والشركاء المعروضة في الخدمات إلى أصحابها المعنيين.

تظل بيانات التشغيل التي تُدخلها المؤسسة ملكًا لها، وفق الشروط المنصوص عليها في سياسة الخصوصية. ويجوز للناشر أن يستخدم بحرّية الاقتراحات والملاحظات الموجَّهة إليه، دون مقابل.

يبذل الناشر جهده لضمان الوصول إلى الخدمات، دون التزام بتحقيق نتيجة. ويجوز له تعليق الخدمات كليًا أو جزئيًا للصيانة أو التحديث أو لدواعٍ أمنية، دون تعويض.

يعتمد عمل الخدمات على خدمات للغير لا يتحكّم فيها الناشر: شبكات الاتصالات والكهرباء، ومتاجر التطبيقات، ومزوّدو الاستضافة، وخدمات الخرائط وتحديد الموقع الجغرافي، وخدمات الإشعارات والمراسلة، ومزوّدو خدمات الدفع. ولا يتحمّل الناشر المسؤولية عن انقطاعاتها أو أخطائها أو شروطها.

يُدعى المستخدم إلى تثبيت تحديثات التطبيقات. ويجوز للناشر التوقف عن دعم الإصدارات القديمة.

تُقدَّم الخدمات «بحالتها الراهنة» و«حسب توفّرها». وفي أقصى حدود ما يسمح به القانون، يستبعد الناشر أي ضمان، صريحًا كان أو ضمنيًا، ولا سيما ضمان الاستمرارية، أو الخلو من الأخطاء، أو الأداء، أو النتيجة التجارية، أو الملاءمة لحاجة معيّنة.

التقارير والحصائل والجرود والمؤشرات وتسجيلات الحضور والمسارات والمسافات وأوقات الوصول التي تُنتجها الخدمات أدواتٌ مساعدة على الإدارة، تُعدّ انطلاقًا من البيانات التي يُدخلها المستخدمون. وهي لا تُشكّل محاسبة قانونية، ولا كشوف رواتب، ولا استشارة محاسبية أو ضريبية أو اجتماعية أو قانونية. وتظل المؤسسة وحدها مسؤولة عن محاسبتها وتصريحاتها وقراراتها.

أسعار الصرف والمبالغ المحوَّلة المعروضة على سبيل الاسترشاد لا تُلزم الناشر.

في أقصى حدود ما يسمح به القانون، لا يتحمّل الناشر المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة، مثل خسارة رقم الأعمال أو الربح أو العملاء أو البيانات أو الفرصة، أو المساس بالسمعة.

ولا يتحمّل الناشر كذلك المسؤولية: عن منتجات المؤسسات وأسعارها وخدماتها وعمليات توصيلها وممارساتها؛ ولا عن أفعال المستخدمين والموظفين أو إغفالاتهم أو احتيالهم؛ ولا عن فروقات الصندوق أو المخزون أو السيولة؛ ولا عن عمليات التحصيل المؤكَّدة خطأً؛ ولا عن إخفاقات مزوّدي خدمات الدفع أو المشغّلين أو مزوّدي الاستضافة أو متاجر التطبيقات؛ ولا عن عدم صحة البيانات المُدخَلة؛ ولا عن الاستخدام الذي يُجرى لبيانات دخول المستخدم.

وإذا ثبتت مسؤولية الناشر مع ذلك، فإنها تقتصر، عن جميع الأضرار مجتمعةً ولكل سنة ميلادية، على المبالغ التي دفعتها المؤسسة فعليًا للناشر برسم باقتها خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للواقعة المنشئة للضرر، أو، بالنسبة إلى المستخدم الذي لم يدفع شيئًا للناشر، على خمسين ألف (50 000) فرنك CFA أو ما يعادلها بالعملة المحلية.

يجب رفع أي دعوى ضد الناشر خلال اثني عشر شهرًا من تاريخ الواقعة المنشئة للضرر، وإلا سقط الحق فيها. ولا تسري هذه القيود في الحالات التي يحظرها فيها القانون، ولا سيما في حالة التدليس أو الخطأ الجسيم.

يضمن المستخدم والمؤسسة الناشرَ ومسيّريه وموظفيه ضد أي مطالبة أو دعوى أو حكم أو غرامة وجميع النفقات، بما فيها أتعاب المحاماة، الناتجة عن: الإخلال بالشروط أو بالقانون؛ أو عن محتواهما؛ أو عن المنتجات والخدمات المبيعة أو المقدَّمة أو الموصَّلة؛ أو عن علاقاتهما مع موظفيهما وعملائهما ومورّديهما والإدارات؛ أو عن بيع منتجات خاضعة للتنظيم لأشخاص غير مأذون لهم.

تُعدّ السجلات والتواريخ والتسجيلات المحفوظة في أنظمة الناشر، في ظروف أمان معقولة، حجةً بين الأطراف على العمليات المنجَزة والمصادقات المقدَّمة والاتصالات المتبادلة، ما لم يُقدّم المستخدم دليلًا على خلاف ذلك.

يقبل المستخدم أن يتلقى بالطريق الإلكتروني (إشعار، أو رسالة داخل التطبيق، أو رسالة نصية SMS، أو WhatsApp، أو بريد إلكتروني) المعلومات والفواتير والإشعارات المتعلقة بالخدمات. وتُعدّ مستلَمة في يوم إرسالها.

تسري الشروط طوال مدة استخدام الخدمات. ويجوز للمستخدم التوقف عن استخدام الخدمات وطلب حذف حسابه في أي وقت، بعد تسديد المبالغ المستحقة، وعند الاقتضاء، استعمال رصيد محفظته.

يجوز للناشر تعليق حساب أو نقطة بيع أو مستودع أو إغلاقه، بقوة القانون ودون تعويض: دون إشعار مسبق في حالة الإخلال بالشروط، أو الاحتيال أو الاشتباه الجدّي فيه، أو التصريح الكاذب، أو المساس بالأمان، أو طلب صادر عن سلطة؛ وبعد حلول أجل الاستحقاق دون سداد في حالة عدم دفع قيمة باقة.

لا يترتب على انتهاء العلاقة، أيًّا كان سببه، أي استرداد للمبالغ المدفوعة، وتظل المبالغ المستحقة واجبة الأداء. وتُحفظ البيانات أو تُعاد أو تُحذف وفق الشروط المنصوص عليها في سياسة الخصوصية. وتظل الأحكام المتعلقة بالملكية الفكرية والمسؤولية والتعويض والإثبات وتسوية النزاعات سارية بعد انتهاء العلاقة.

لا يتحمّل الناشر المسؤولية عن أي إخلال يعود إلى حدث خارج عن سيطرته المعقولة: عطل أو انقطاع في شبكات الاتصالات أو الإنترنت أو الكهرباء، أو إخفاق مزوّد استضافة أو مزوّد خدمة دفع، أو هجوم إلكتروني، أو قرار صادر عن سلطة، أو اضطرابات، أو إضراب، أو وباء، أو كارثة طبيعية.

تخضع الشروط للقانون الكاميروني، وفيما يخص المسائل التي تنظّمها، للقوانين الموحَّدة لمنظمة OHADA.

تُوجَّه أي مطالبة أولًا إلى contact@joneasy.africa. ويسعى الأطراف إلى إيجاد حل ودّي في غضون ثلاثين يومًا من تاريخ استلامها.

في حال تعذّر الاتفاق الودّي، يخضع أي نزاع يتعلق بصحة الشروط أو تفسيرها أو تنفيذها للاختصاص الحصري لمحاكم دوالا (الكاميرون)، بما في ذلك في حالة تعدّد المدّعى عليهم أو دعوى الضمان أو الإجراءات المستعجلة، مع مراعاة قواعد الاختصاص الآمرة الحامية للمستهلكين.

يجوز للناشر تعديل الشروط في أي وقت. والنسخة السارية هي المنشورة على الموقع وفي التطبيقات، مع تاريخ تحديثها. ويُبلَّغ المستخدمون بالتعديلات الجوهرية قبل دخولها حيز التنفيذ. ويُعدّ الاستمرار في استخدام الخدمات بعد هذا التاريخ قبولًا لها.

إذا أُعلن بطلان أحد الأحكام أو عدم قابليته للتطبيق، تظل الأحكام الأخرى نافذة بكامل أثرها. ولا يُعدّ عدم تمسّك الناشر بحكم ما تنازلًا عن التمسّك به لاحقًا. ويجوز للناشر التنازل عن الشروط لأي خلف أو مستحوذ على نشاطه؛ ولا يجوز للمستخدم التنازل عن حقوقه دون موافقة كتابية من الناشر.

حُرِّرت الشروط باللغة الفرنسية. وفي حال الاختلاف بينها وبين ترجمة ما، تسود النسخة الفرنسية.

لأي سؤال يتعلق بالشروط: contact@joneasy.africa.